Var hittar jag mitt kundnummer?

Du hittar ditt niosiffriga kundnummer på baksidan av tidningen eller på fakturan. Du kan även logga in på Mina sidor – Mina prenumerationer och hitta numret där.

Var hittar jag mitt fakturanummer?

Överst till höger på din faktura.

Är priserna inklusive moms?

Ja. På kvittot ser du momsen för just din beställning.

Hur mycket är avdragsgillt?

Julgåvor till anställda är skattefria för de anställda om värdet inte överstiger 450 kronor inklusive moms (2012). Se aktuella uppgifter på www.skatteverket.se och sök på julgåva. Moms på tidningar är 6 %

Kan jag beställa för olika belopp och få dem på samma faktura?

Du kan ange hur många presentkort du vill ha med ett värde, välja hur du vill få presentkorten levererade till dig och klicka därefter på "Köp". Klicka på "Fortsätt handla" och lägg beställningen med nästa önskade värde på presentkorten. Du får betala totalsumman och efter genomfört köp anger du resp värdes huvudkod för att fylla i hälsning och ev kompletterande leveransuppgifter.

Vilket förfallodatum har min faktura?

Du får alltid 30 dagars netto från fakturadatumet om inget annat har överenskommits. Vad som gäller för just din beställning hittar du överst på din faktura. Har du frågor om din beställning kan du ringa Företagsservice på 042-444 30 27.

Kan jag få fakturan om några månader?

Är du företagare kan du välja vilken av de tre närmaste månaderna som ska vara förfallodatum för fakturan.

Kan jag få fakturan via e-post?

Ja, det går bra. Mejla e-postadressen dit du vill att fakturan ska skickas och fakturanummer till foretagsservicefaktura@aller.se

Jag saknar mitt OCR-nummer. Hur ska jag få reda på det?

Ring oss på 042-444 30 27 så hjälper vi dig.

Vilket bankgiro- och postgironummer har Aller media?

Det varierar beroende på vad du har beställt. Ring oss på 042-444 30 27 så hjälper vi dig.

Kan jag ha en leveransadress och en fakturaadress?

När du ger bort en prenumeration skickas tidningen till mottagarens adress och fakturan till beställaren. När du beställer kan du i Kassan – Dina uppgifter klicka på länken där du gör beställning som ett företag och välja att ange en fakturaadress och en annan leveransadress.

På vilket sätt kan presentkorten levereras?

Välj vilket leveranssätt som passar din beställning. Du kan direkt efter beställningen skriva ut på din egen skrivare med hälsningen Trevlig läsning alternativt med din egen personliga hälsning och själv lämna över presentkortet. Du kan då även skriva ut en beskrivning av tidningarna och hur många nummer mottagaren kan få. Du kan även välja att presentkortet ska skickas via e-post till mottagarens e-postadress och ange när det ska skickas. Mot en extra kostnad kan du beställa en tryckt presentkortsfolder och kuvert. Där finns en beskrivning av tidningarna och antal nummer som mottagaren kan välja mellan. Välj om presentkortet ska levereras till beställaren eller mottagaren. Det kan ta upp till 2 veckor innan presentkortet skickas från det att du gjort dina val. Vill du hellre skicka egna kort kan du under Presentkort – Hantera presentkort skriva ut presentkortskoderna från en Excelfil eller textfil och skriva in dem på dina kort.

Om jag väljer att beställa tryckta foldrar med presentkorten, hur lång är leveranstiden?

Det kan ta upp till 2 veckor innan presentkortet skickas från det att du gjort dina val under Presentkort – Hantera presentkort. Presentkortet är en tryckt folder med beskrivning av tidningarna som mottagaren kan välja mellan och hur många nummer av tidningen mottagaren kan få. Kuvert ingår. Logga gärna in på Mina sidor – Mina händelser för att se status på din beställning. Du kan också ringa oss på 042-444 30 27 så hjälper vi dig.

Jag har tänkt dela ut presentkorten idag men har ännu inte fått dem levererade. Vad kan jag göra?

Gå in på Presentkort – Hantera presentkort och ange huvudkoden som du fick när du gjorde beställningen. Där kan du skriva ut presentkortskoderna från en Excelfil eller textfil och skriva in dem på dina egna kort.

Jag hittar inte min huvudkod som jag fick när jag beställde presentkort. Hur får jag tag i den?

Du hittar huvudkoden på kvittot. Du kan även logga in med ditt kundnummer och postnummer på Mina sidor – Mina händelser. Där kan du se status på din beställning och din huvudkod. Du kan också ringa oss på 042-444 30 27 så hjälper vi dig.

Var hittar jag mitt kundnummer?

Du hittar ditt niosiffriga kundnummer på baksidan av tidningen eller på fakturan. Du kan även logga in på Mina sidor – Mina prenumerationer och hitta numret där.

Jag hittar inte min huvudkod som jag fick när jag beställde presentkort. Hur får jag tag i den?

Du hittar huvudkoden på kvittot. Du kan även logga in med ditt kundnummer och postnummer på Mina sidor – Mina händelser. Där kan du se status på din beställning och din huvudkod. Du kan också ringa oss på 042-444 30 27 så hjälper vi dig.

Hur gör jag för att logga in på Mina sidor?

För att logga in behöver du ditt kundnummer som du hittar på fakturan och ditt postnummer. Du kan även ha valt ett eget användarnamn och lösenord och då loggar du in med dessa. Fungerar det inte? Ring oss på 042-444 30 27 så hjälper vi dig.

Jag har glömt mitt användarnamn/lösenord till Mina sidor. Hur gör jag?

Ingen fara, klicka på länken "Glömt lösenord" i inloggningsrutan då du går in på Mina sidor och följ instruktionerna så skickar vi ett tillfälligt lösenord via e-post till dig. Använd detta lösenord nästa gång du loggar in. Du kan därefter välja att byta till ett nytt lösenord.
Fungerar det ändå inte? Ring oss på 042-444 30 10 så hjälper vi dig.

Hur utformar jag presentkorten?

Innan du kan lämna över presentkortet måste du slutföra din beställning genom att skriva en hälsning och ange vem presentkortet är från. Du kan även behöva ange kompletterande uppgifter så att presentkorten kan levereras enligt tidigare val i beställningen. Vill du göra dina val vid ett senare tillfälle anger du din huvudkod under fliken Presentkort – Hantera presentkort.

Kan jag få företagets logotyp på presentkorten?

Ja, du kan enkelt skriva en hälsning och ladda upp logotypen när du går in på Presentkort – Hantera presentkort. Logotypen kommer även att visas då mottagaren ska lösa in sitt presentkort.

Kan jag se hur många och vilka presentkort som är inlösta?

Gå in på Presentkort – Hantera presentkort och ange huvudkoden som du fick när du gjorde beställningen. Där kan du se hur många som är inlösta av antalet beställda. Vill du veta vilka koder som fortfarande inte är inlösta kan du skriva ut presentkortskoderna från en Excelfil eller textfil.